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【新聞】圖書館再獲大獎——IEEE杯圖書館遠程服務創意大賽第一名
來源:綜合辦公室發布時間:2020-10-27 10:59瀏覽次數:889

(撰稿 張絢麗 梁萌杰,審核 圖萱)10月,長煦信息技術咨詢(上海)有限公司(iGroup中國)與電氣電子工程師學會(IEEE)聯合舉辦的“IEEE杯”圖書館遠程服務創意大賽落下帷幕,華中科技大學圖書館獲得本次活動第一名。

本次活動面向全國高校、科研院所及公共圖書館開展,圍繞疫情期間圖書館遠程服務讀者,征集案例合集并加以展示。經網絡票選,13家單位進入決賽,我館提交的服務案例合集《疫獸踞城之上的‘云書香校園’微服務》和“圖書館電子資源遠程訪問服務”進入決賽。兩個項目集中展示了疫情肆虐下,我館積極響應華中科技大學“停課不停學、停課不停研”號召,快速開通大規模線上服務,滿足廣大師生線上學習、教學、科研需求的責任擔當。

案例一“圖書館電子資源遠程訪問服務”,回顧了難忘的日日夜夜。自武漢封城之日起,圖書館自覺把“全力保障師生電子資源需求”作為自覺責任和陣地定位,館長率先在第一時間成立應急團隊,立即制定《電子資源校外訪問專項應急保障工作預案》,有計劃、分步驟地協同解決技術難點,抓緊聯系數據庫供應商快速開通、打通數據庫校外訪問渠道,摸查匯總所有校外訪問方式,編制訪問指南、做好咨詢答疑問題集錦。同時與網絡中心協同,迅速組建圖書館資源服務咨詢群、開通熱線電話、公布工作郵箱,多渠道響應用戶的咨詢問題,及時答疑解惑。多種遠程訪問方式的提供,確保了疫情期間館藏資源使用不受限,基本實現了師生需求全覆蓋,領先其他高校發布資源整合信息,持續推送最新資源公告。

案例二“疫獸踞城之上的‘云書香校園’微服務”則展示了特殊時期圖書館人對讀者的悉心陪伴。自1月23日封城,到3月19日武漢市新冠疫情新增與疑似病例首次清零的56天里,一批有愛心的圖書館員和學生社團及組織——讀書會、知行學社,通過微信掛靠的閱讀推廣平臺、小程序等微服務手段,以新年居家讀書打卡、云學習打卡大賽、21天習慣養成計劃為主要內容,以凝聚人心、保持學習常態為目的,通過“15+7+21”天的打卡活動,在堅持堅守中構建了一座“云書香校園”?;顒庸灿?.5萬+讀者參與互動,分享了4800余件作品與狀態。閱讀帶來的心靈慰籍、友助的學習陪伴、強健體魄的鍛煉督促、堅毅精神的鼓勵塑造,幫助他們渡過了疫情最艱難的時刻,獲得了卓越的成長。

兩個案例得到了評委專家的高度評價,“華中科大身處疫情重災區的武漢,館員們能夠在第一時間采取積極應對措施開展工作并取得很好的成效,尤其難能可貴。”“電子資源遠程訪問開通時間在所有類似遠程服務訪問案例最先;遠程服務訪問內容及方式最豐富。”“在疫情防控關鍵期開展了閱讀推廣特別活動云學習打卡大賽……讓同學們在熟悉情境下盡快進入學習狀態,重塑良好的時間管理能力和恢復自覺自律的生活學習狀態,具有創新性。”

疫情給社會按下暫停鍵,卻也是給高校圖書館事業按下加速鍵。面臨前所未有的困難,我們利用信息技術及新媒體微服務,向圖書館服務泛在化轉型加速邁進。圖書館將永遠直面挑戰,勇于創新,與讀者共同成長,提供更加優質的陪伴。

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